本报北京5月15日电(记者杨召奎 黄洪涛)“4月底，我抢到了某知名歌手北京演唱会的门票。5月5日，距离演唱会还有20天，我因为家里有事，演唱会举办的时候肯定去不了，就想着退票，但是票务平台显示退票服务已停止。”今天，北京市朝阳区消费者朱女士对记者表示，“我觉得这个退票规则很不合理，如果说退票收取一定手续费可以理解，但是提前20天就不让退票让人无法接受。”
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