不久前,位于广东省深圳市盐田区的一家小吃店后厨意外起火,经济损失达数万元。小本生意利润不多,流动资金更是紧张,为难之际,店主张先生想起此前投保的保险产品“店家宝”。向保险公司报案后,理赔员很快来到店面勘察并核查损失情况,关怀受伤人员治疗进展,及时申请理赔绿色通道,引导客户使用相关APP进行线上申请理赔。次日,张先生收到了2.3万元赔付。

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